Suivi SEO : quels KPI pour mesurer les performances SEO de votre site web ?

Aujourd’hui, vous faites votre comptabilité, comme chaque fin de mois.

Vous constatez avec joie que votre chiffre d’affaires a augmenté ces 30 derniers jours.

Vous ne comprenez pas vraiment pourquoi, car aucun événement particulier n’a eu lieu ce mois-ci. 

Ça ne vous empêche pas d’être ravi, car le mois dernier, au contraire, n’avait pas été mirobolant. Peu de ventes s’étaient faites, sans que vous sachiez vraiment pourquoi non plus…

Vous archivez vos factures et croisez les doigts en espérant que le mois suivant sera aussi bon.

Vous aussi, ça vous paraît aberrant de naviguer à vue et de laisser faire le hasard, surtout quand il s’agit de votre entreprise ?

C’est l’erreur que font beaucoup de personnes sur le web : elles mettent en place des stratégies qui leur paraissent marcher pour d’autres, n’analysent pas vraiment leurs résultats et ne comprennent pas pourquoi ces stratégies fonctionnent un jour, puis ne fonctionnent plus.

Est-ce que cela vous arrive aussi ?

Alors lisez bien ce qui va suivre ! 

Qu’est-ce qu’un KPI ?

Un KPI (Key Performance Indicator) est littéralement un indicateur clé de performance.

Les KPI permettent de mesurer l’efficacité d’une stratégie, quelle qu’elle soit : stratégie de contenus, de référencement, de social media…

Grâce aux indicateurs de performance, vous pouvez :

• vous fixer des objectifs
• évaluer, au fur et à mesure, la portée de vos actions
• analyser l’efficacité et la pertinence de vos actions pour pouvoir, par la suite, les réajuster ou les affiner si besoin.

Les KPI sont définis, en amont, par rapport aux objectifs de votre stratégie. 

Pourquoi utiliser des KPI dans votre stratégie SEO ?

Surveiller l’évolution de vos performances SEO grâce aux KPI est absolument vital pour votre stratégie de référencement naturel.

Les indicateurs clés vous permettent de vérifier que les optimisations que vous effectuez sur votre site sont bien pertinentes.

Vous analysez ainsi la portée de vos actions, en vous assurant qu’elles sont efficaces au quotidien.

À l’inverse, si vous n’utilisez pas de KPI SEO, vous risquez de ne pas voir ce qui fonctionne, ou non, dans l’optimisation de votre site internet et de ne jamais comprendre pourquoi vous n’atteignez pas vos objectifs.

En naviguant à vue, sans prendre la peine de mesurer et d’analyser, c’est le risque assuré d’être perdu et de faire des erreurs qui pourraient coûter cher à votre entreprise.

Comment choisir des KPI SEO pertinents ?

Le choix de vos KPI SEO dépend des objectifs que vous vous êtes fixés.

Vous avez un objectif de conversions et de ventes via votre site ? Des indicateurs comme le taux de clic, le taux de conversion, le ROI et le chiffre d’affaires sont parmi les plus pertinents à suivre.

Si votre objectif est plutôt de gagner en visibilité, le positionnement de vos pages web, le taux d’impression, de clics et le nombre de visiteurs sont des KPI plus appropriés.

Pour être réellement pertinents, les KPI SEO que vous choisissez doivent également être :

• clairs : ils doivent être facilement compréhensibles, pour permettre un relevé clair et précis des données. Sans ça, vous risquez de ne pas collecter les bonnes données ou de ne pas les interpréter correctement.
• mesurables : un indicateur de performances SEO pertinent est un KPI que vous serez capables de surveiller et d’analyser. Il doit aussi être contrôlable, c’est-à-dire que, grâce à des actions spécifiques, vous serez en mesure de l’influencer.
• en nombre raisonnable : si vous avez 25 KPI à analyser pour évaluer vos performances, vous risquez de perdre du temps à tout mesurer plutôt qu’à analyser et à mettre en place des actions vraiment efficaces. Limitez-vous à 5 KPI maximum par objectif.

Vous avez compris l’importance de suivre et analyser des indicateurs de performance pour votre stratégie de référencement naturel ?

Voyons maintenant quels KPI sont pertinents pour le suivi SEO de votre site web.

Les 13 KPI SEO pour évaluer les performances de votre site web

Le trafic organique et les autres sources de trafic

Le nombre de visites organiques est, dans une stratégie SEO, un KPI important.

Il vous permet de suivre l’évolution de votre trafic provenant des moteurs de recherche et d’analyser si vos efforts d’optimisation SEO payent.

En surveillant les pages qui vous apportent le plus de trafic et les pages qui sont les moins performantes, vous serez en mesure d’optimiser celles qui en ont besoin.

Les jeunes sites web ont souvent un nombre de visites organiques assez faibles, car le SEO est un travail qui porte ses fruits sur le long-terme. Leur trafic provient généralement des réseaux sociaux (Social) ou de la publicité (Paid).

Les sources de trafic de votre site web sont accessibles dans Google Analytics, dans l’onglet Acquisition.

Le nombre de visiteurs

Votre site est-il suffisamment visible dans les pages de résultats de recherche ?

Le nombre de visiteurs et sa croissance, au fur et à mesure du temps, sont de bons indicateurs clé en SEO.

Vous pouvez, grâce à ce KPI, évaluer la portée de vos efforts d’optimisation et de promotion autour de vos contenus.

N’oubliez pas de le mettre en rapport avec d’autres données, comme le nombre de sessions, la durée moyenne de session et le taux de conversion pour vérifier que votre site est parfaitement adapté aux besoins de vos visiteurs.

Le nombre de sessions

Une session correspond à une visite sur votre site web, effectuée par un internaute.

Le nombre de sessions est souvent plus élevé que le nombre d’utilisateurs, car certains reviennent sur votre site web. Ainsi, ils comptabilisent plusieurs sessions à eux seuls.

Arrivez-vous à fidéliser vos lecteurs ?

C’est ce que le nombre de sessions vous apprendra, associé aux pourcentages de nouveaux visiteurs et de visiteurs de retour.

Le nombre moyen de pages vues par session

Votre maillage interne est-il efficace ?

Qu’en est-il de vos appels à l’action dans votre contenu ?

Le nombre moyen de pages vues par session est un KPI essentiel pour analyser ces 2 données.

Cet indicateur de performance vous permet de comprendre la navigation et l’exploration de votre site web par vos visiteurs.

Il est à associer avec d’autres KPI SEO comme la durée moyenne de session et le taux de rebond, pour une analyse plus complète.

La durée moyenne de session

La durée moyenne de session est également un KPI qui vous permet d’analyser la pertinence et la qualité de vos pages web.

Cette donnée vous permet de savoir combien de temps, en moyenne, passent les internautes sur votre site.

Plus la durée de session est longue, plus cela indique que la page web a intéressé votre lecteur.

À l’inverse, un temps de session court peut être la conséquence d’une vitesse de chargement trop élevée ou encore d’un contenu non adapté à votre audience.

La durée de session moyenne est souvent comprise entre 2 et 3 minutes, selon Databox, et seulement 27% des sites web dépassent les 4 minutes de temps de session.

Le taux de rebond

Le taux de rebond est un indicateur clé de qualité.

Il représente le nombre d’internautes qui quittent votre site web sans avoir visité d’autres pages, outre la page sur laquelle ils ont atterri en arrivant sur votre site.

Le taux de rebond varie d’un site web à l’autre, selon sa fonction, ses sources de trafic, sa vitesse… et d’autres critères.

Qu’est-ce qu’un bon taux de rebond ?

• pour un site e-commerce, il est compris entre 20% et 30%
• pour un site vitrine, il est d’environ 50%
• pour un blog, il se situe entre 50% et 60%

Si vous constatez que votre taux de rebond est trop élevé par rapport à ses moyennes, c’est sans doute que vous pouvez apporter quelques améliorations à votre site.

Des exemples de questions que vous pouvez vous posez pour travailler sur votre taux de rebond :

• La vitesse de chargement de mes pages est-elle satisfaisante ?
• Le contenu de la page web apporte-t-il suffisamment de valeur au lecteur ?
• Le maillage interne est-il suffisamment efficace pour inciter l’internaute à visiter d’autres pages ?
• La navigation est-elle suffisamment claire et fluide pour le visiteur ?

Vous aurez ainsi de nombreuses pistes pour optimiser votre site web.

Le taux de conversion

Le taux de conversion correspond au nombre d’utilisateurs qui ont effectué une action suite à vos sollicitations.

Par exemple, il peut s’agir :

• d’un achat
• d’une inscription à votre newsletter
• du téléchargement d’un livre blanc

Ce KPI SEO vous permet d’analyser la qualité de vos contenus et appels à l’action persuasifs.

Le taux de clic (CTR)

Le taux de clic (ou Click Through Rate) est le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre lien après l’avoir vu dans les résultats de recherche.

Le taux de clic est un indicateur pertinent pour analyser vos méta-titres notamment.

Si votre taux de clic est trop bas, voici quelques pistes optimisations :

• rédigez des titres plus accrocheurs
• utilisez des mots percutants
• incluez votre mot-clé principal dans votre balise méta-titre
• mettez en avant les bénéfices auxquels va accéder l’internaute s’il clique sur votre lien

L’autorité de domaine de votre site internet

L’autorité de domaine de votre site correspond à sa puissance et à sa force.

Ce KPI, créé par Moz et aussi appelé DA (Domain Authority), est une note entre 0 et 100.

Plus votre autorité de domaine est élevée, plus vous êtes considérés comme un site web de qualité par Google et avez ainsi de meilleures chances d’être mieux référencés dans la SERP.

Pour augmenter votre DA :

• travaillez la qualité de vos contenus
• soignez la structure et le maillage interne de votre site web
• mettez en place une stratégie de netlinking, en récupérant des backlinks de sites eux aussi puissants et autoritaires.

Pour suivre l’évolution de votre score DA et analyser celui d’autres sites web, téléchargez la Mozbar, une extension Google Chrome.

Le positionnement dans les moteurs de recherche

Comme je vous l’explique dans mon guide SEO gratuit, que vous pouvez télécharger dès maintenant pour apprendre à rédiger des contenus qui charment à la fois les internautes et les moteurs de recherche, plus de 75% des clics se font sur les 3 premières positions dans les pages de résultats de recherche.

C’est le but ultime de toute stratégie SEO : se positionner le plus haut possible dans la SERP, devant ses concurrents.

Le suivi des positions sur Google (et autres moteurs de recherche) est donc un indicateur clé de votre stratégie SEO.

Le déclassement d’une page web sur un mot-clé peut indiquer qu’il est temps de réactualiser son contenu, par exemple.

Le temps de chargement de vos pages web

Le temps de chargement correspond au délai entre le moment où l’internaute clique sur le lien d’une de vos pages et le moment où il peut interagir sur la page.

Le temps de chargement tient une place importante dans l’expérience utilisateur globale sur votre site web.

En effet, il a été prouvé par Google que quasiment 55% des utilisateurs mobiles quittent une page qui met plus de 3 secondes à charger. 

De même, une seule seconde de chargement en trop peut coûter jusqu’à 7% du taux de conversion ! (Source : Anthedesign)

Il est donc nécessaire d’optimiser les images du site web, souvent la cause de temps de chargement trop longs, ainsi que le code HTML, CSS, PHP et JS. 

Vous pouvez analyser la vitesse de chargement de vos pages web grâce à des outils comme Google Page Speed Insights ou GTmetrix, qui vous donneront des conseils d’optimisation.

Je vous recommande d’effectuer ces analyses régulièrement, une fois par trimestre par exemple.

En effet, une vitesse de chargement trop longue peut pénaliser votre référencement naturel.

Le retour sur investissement (ROI) 

Le retour sur investissement est un indicateur particulièrement important : il vous aide à comprendre si vos actions sont efficaces ou si, au contraire, elles ne portent pas de fruits.

Un bon ROI est un ROI positif, qui apporte des bénéfices. Si le ROI est négatif, c’est que la stratégie mise en place n’a pas été rentable par rapport à l’investissement qu’elle a nécessité. 

Le CA généré 

Le chiffre d’affaires généré par les clients organiques est un KPI pertinent, notamment si vous avez un site e-commerce.

En effet, un des objectifs de votre stratégie SEO est probablement de générer du chiffre d’affaires.

Analyser les pages web qui génèrent le plus de conversions et le taux de conversion, dans l’onglet Conversions > Objectifs de Google Analytics. 

Vous avez même la possibilité de configurer une valeur monétaire pour chaque objectif créé.

Voilà 13 KPI qui peuvent vous être utiles dans le suivi de votre travail et de vos efforts en SEO, qui vous permettront d’améliorer les performances de votre site web.

3 outils pour mesurer vos performances SEO

Voici à présent quelques outils pour réussir à collecter correctement les données et les analyser selon vos objectifs et KPI SEO, définis en amont.

Google Analytics

Outil de reporting fourni gratuitement par le géant du web, Google Analytics vous permet de suivre, au jour le jour, les statistiques de votre site web.

Il vous permet, entre autres :

• d’analyser le nombre de vos visites et sessions
• de comprendre le comportement de vos utilisateurs
• d’optimiser vos conversions, quelles qu’elles soient !

Pour l’utiliser, il vous suffit de connecter l’interface Google Analytics à votre site web. L’outil collecte les données dès la fin de la manipulation.

Pour la procédure complète, je vous invite à consulter mon tuto détaillé 😉 

Pour gagner en efficacité pour l’analyse de vos KPI, je vous recommande de créer votre tableau de bord personnalisé. De cette manière, vous aurez accès à toutes les données d’un seul coup d’œil ! 

Pour ça, rendez-vous dans l’onglet Personnalisation > Tableau de bord. Cliquez sur Créer, renommez votre tableau si besoin et insérez tous les KPI que vous souhaitez y voir figurer.

Google Search Console

Également gratuite, la Google Search Console est un outil de monitoring et de tracing créé par Google.

En connectant la Search Console à votre site web, vous pourrez :

• suivre les performances de vos pages : impressions, clics, positions
• connaître les requêtes sur lesquelles vos pages sont positionnées
• faire des demandes d’indexation de vos pages web
• envoyer vos sitemap
• vérifier vos liens internes et externes
• accéder aux rapports de sécurité et de compatibilité mobile 

Semrush

Outil de référencement naturel tout-en-un, Semrush est très réputé dans le milieu du SEO.

Il est accessible à partir de 99,95$ par mois, pour un paiement à l’année, mais est aussi disponible en version gratuite, bien qu’elle soit limitée.

Grâce à Semrush, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de booster les performances SEO de votre site web.

L’outil est capable :

• d’auditer l’ensemble de votre site (limité à 100 pages pour la version gratuite)
• de suivre l’évolution de vos positions sur les moteurs de recherche (limité à 10 mots-clés pour la version gratuite)
• d’améliorer certaines pages selon un mot-clé bien précis avec la fonctionnalité On Page SEO Checker qui vous soumet des recommandations d’optimisation concernant la stratégie globale de la page, la SERP, les backlinks, la technique et la sémantique
• d’analyser vos backlinks et d’évaluer leur qualité, leur pertinence et leur potentielle toxicité
• d’analyser vos contenus (limité à 50 pages pour la version gratuite)

D’autres outils sont disponibles sur le marché, mais il me semblait pertinent de vous présenter ceux-là. 

D’une part, parce que ce sont ceux que j’utilise moi-même au quotidien pour recueillir mes données et analyser mes KPI, mais aussi parce qu’ils sont reconnus comme étant performants et utiles par les experts du SEO.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour choisir, suivre et analyser les KPI SEO qui sont les plus pertinents pour vos objectifs et votre stratégie de référencement naturel.

Quels KPI allez-vous mettre en place dès maintenant ?

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