Comment améliorer la visibilité de sa boulangerie (ou autre commerce de proximité) ? Les 5 conseils d’une rédactrice web

Vous êtes boulangers et vous vous demandez comment améliorer la visibilité de votre boulangerie (ou autre commerce de proximité) ?

Alors vous êtes au bon endroit 😉 

Pas toujours facile de comprendre les rouages du web lorsque ce n’est pas notre cœur de métier… 

C’est pourquoi je vous partage tout de suite 5 conseils de rédactrice web pour booster votre visibilité et vos ventes en boulangerie 😀

Cet article participe à l’événement “Les astuces que tu donnerais à ton boulanger pour améliorer sa communication” du blog comunepro.com. D’ailleurs, cet article, qui vous donne 30 idées de publications sur les réseaux sociaux de votre entreprise, est une petite mine d’or 😉 

Créer un site web le plus tôt possible

Aujourd’hui, avoir un site web pour son commerce de proximité est tout simplement indispensable.

En effet, depuis la crise Covid-19, les consommateurs utilisent de plus en plus le web, que ce soit pour acheter en ligne ou se renseigner sur l’entreprise avant de se rendre en boutique.

La digitalisation est nécessaire pour toute entreprise de nos jours.

Quelques chiffres assez évocateurs à ce sujet :

• 86% des internautes français se renseignent en ligne avant d’acheter (source : Les clés du digital)
• 97% des utilisateurs de moteurs de recherche effectuent des recherches en ligne pour trouver une entreprise locale (source : 99firms.com)

Peut-être que vous pensiez communiquer sur les réseaux sociaux uniquement ?

Je vous donne tout de suite mon avis sur la question : c’est une erreur de mettre tous vos œufs dans le même panier !

En particulier quand le panier ne vous appartient pas :/

Eh oui, les plateformes sociales ne vous appartiennent pas. À tout moment, votre compte peut être fermé sans raison, votre travail, perdu et votre visibilité, exterminée…

En créant votre site web, vous vous assurez de construire un espace à vous, sur lequel vous pouvez faire, dire, publier ce que vous voulez !

Surtout qu’avoir un site web vous permet :

• de vous faire connaître en ligne,
• d’attirer plus de clients,
• de les fidéliser,
• de vendre en ligne (si vous le souhaitez).

Un conseil : créez votre site web le plus tôt possible pour que le travail de référencement commence au plus vite !

Vous ne savez pas comment vous y prendre pour créer et rédiger les pages de votre site ? Découvrez vite les 8 règles d’or de la rédaction web pour une écriture efficace en ligne 🙂 

Booster son SEO local avec Google My Business

Google My Business, vous connaissez ?

C’est un outil gratuit, mis à disposition par Google, qui permet aux entreprises et aux commerces de proximité de se référencer facilement dans Google Maps. C’est une aide au référencement local.

Le SEO local est l’ensemble des stratégies de référencement qui permettent à une entreprise de bien se positionner sur les moteurs de recherche sur une requête localisée ou comportant des éléments géographiques.

Ainsi, lorsque vous créez, complétez et optimisez votre fiche Google My Business, vous augmentez vos chances d’être présents dans les résultats de recherche de l’internaute qui effectue une recherche locale.

De plus, vous lui fournissez des informations intéressantes comme :

• le nom de votre entreprise,
• les avis de vos clients,
• vos horaires d’ouverture,
• vos coordonnées comme l’adresse et votre numéro de téléphone,
• 2 liens cliquables qui permettent à l’internaute d’accéder à votre site web et d’obtenir l’itinéraire depuis sa position sur Maps.

Pour une boulangerie ou tout autre commerce de proximité, le référencement local est un vrai coup de boost pour la visibilité.

Surtout quand on sait que 80% des recherches localisées sur smartphone se transforment en une visite en boutique ou un appel dans les 24 heures (source : 99firms.com).

Ce serait dommage de s’en priver, non ? 🙂 

Allier site web et réseaux sociaux

Un peu plus haut, je vous conseillais de ne pas utiliser uniquement les réseaux sociaux pour communiquer sur votre entreprise et attirer des clients dans votre boulangerie.

Mais le combo site web + réseaux sociaux = la formule magique pour :

• gagner en visibilité,
• attirer du trafic en ligne et en boutique, 
• créer du lien avec votre clientèle,
• la fidéliser !

Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube… Ils sont nombreux ! 

Pas besoin d’être présent sur tous les réseaux à la fois, choisissez-en sur lequel vous savez que votre clientèle est présente et sur lequel vous êtes à l’aise et mettez le paquet sur votre stratégie social média !

Vous pouvez, par exemple :

• montrer les coulisses de votre boulangerie, 
• poster des photos de vos produits,
• inciter à venir en boutique,
• communiquer sur vos actualités (promotions, ateliers pâtisserie…).

Utiliser la puissance des annuaires en ligne

Les annuaires en ligne ont 2 avantages majeurs dans votre stratégie de visibilité pour votre boulangerie ou commerce de proximité.

Tout d’abord, ils vous permettent de vous faire connaître de vos futurs clients, tout en bénéficiant de la puissance de ces plateformes. Vos clients peuvent ainsi vous trouver : c’est une source de visibilité supplémentaire en ligne.

Les annuaires en ligne ont également l’avantage d’améliorer le référencement naturel de votre site web. 

En effet, vous avez souvent la possibilité d’ajouter, sur la fiche de votre entreprise de l’annuaire, l’adresse de votre site web. C’est ce qu’on appelle un backlink : c’est un lien provenant d’un autre site web qui pointe vers une de vos pages. 

Les backlinks de bonne qualité sont très appréciés par Google et boostent votre popularité aux yeux des moteurs de recherche. 

Vous inscrire à plusieurs annuaires en ligne (généralistes ou spécialisés dans la boulangerie) peut donc améliorer la visibilité de votre boulangerie ou de votre commerce de proximité.

Quelques exemples d’annuaires en ligne :

• Pages Jaunes
• Artisan-boulanger.fr
• Franceboulangerie.fr

Développer une stratégie emailing pour fidéliser ses clients 

L’emailing est un concept qui peut sembler bien obscur pour un boulanger…

Pourtant, c’est une stratégie qui présente de nombreux avantages.

Après avoir créé votre liste email, vous pouvez inciter vos clients à s’y inscrire, ce qui vous permet :

• de les recontacter facilement, 
• de leur proposer des offres et produits adaptés à leurs habitudes de consommation dans votre boulangerie,
• de créer un lien fort, car l’email est un canal de proximité,
• d’augmenter vos ventes !

Comment inciter vos clients à s’inscrire à votre newsletter ? 

Voici quelques conseils faciles à mettre en place : 

• proposer une remise sur leur prochaine commande en magasin,
• installer un QR Code sur votre comptoir, qui permet de s’inscrire en 2 clics,
• proposer le téléchargement d’un lead magnet, c’est-à-dire un cadeau, sur votre site web comme un livre de recettes, par exemple.

Même si se rendre visible sur le web n’est pas toujours évident quand on ne connaît pas le monde du marketing, c’est aujourd’hui indispensable pour espérer pérenniser sa boulangerie ou son commerce de proximité.

Voici donc, pour rappel, les 5 conseils que vous pouvez suivre pour améliorer la visibilité en ligne de votre boulangerie :

• créer votre site web le plus tôt possible pour construire votre présence en ligne dès vos débuts,
• utiliser Google My Business pour vous référencer en local,
• être présent sur au moins un réseau social,
• s’inscrire sur des annuaires en ligne,
• développer une stratégie emailing.

Prêts à travailler votre visibilité en ligne ? À vos claviers (pour changer des fourneaux) !

Et si vous avez besoin d’une rédactrice web professionnelle pour la rédaction des contenus de votre site web, contactez-moi dès maintenant pour me parler de votre projet 😉 

Si vous avez aimé cet article, partagez-le sur Pinterest !